Гарантия

Гарантийные обязательства

         Все товары, которые представлены в нашем магазине, имеют гарантию и могут быть возвращены или обменены.

         Мы отвечаем за качество проданных нами товаров и возмещаем стоимость возможных дефектных товаров в соответствии с "Законом о правах потребителя".

        1. Мы не несём гарантийные обязательства, если имеет место:

- нормальный для определенного срока эксплуатации износ детали;

- повреждение детали в результате ДТП, неграмотной её установки или небрежной эксплуатации;

- неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования, не предусмотренного изготовителем, класса топлива или моторного масла;

- повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальной нагрузки);

- внешние повреждения приборов освещения;

- мы не несём гарантийных обязательств в отношении запасных частей, эксплуатационный износ и естественное изменение состояния которых предусмотрены после их установки.

Гарантийный срок не устанавливается на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, косметику, предохранители и т.п.).

Если товар имеет визуальные дефекты, которые обусловлены процессом производства данного товара, то компенсацию клиент может получить новым аналогичным товаром или будет полностью возмещена уплаченная стоимость товара.

          2. Товар не подлежит обмену на исправный в случае если:

- товар имеет очевидные дефекты, которые обусловлены неправильной установкой товара;

- если причиной неисправности детали явился "естественный износ", особенно при интенсивной эксплуатации, что не может считаться производственным дефектом.

По желанию покупателя такой товар может быть отправлен на дополнительную экспертизу дилеру и/или непосредственно производителю. Все издержки, связанные с этим, покрываются за счет покупателя.

         3. Возврат по другим причинам (без повреждений)

При полной исправности товара и если он не был установлен (не имеет следов установки), такой товар может быть возвращен или обменян по следующим причинам:

- Ошибка менеджера при подборе товара

- Разночтения каталогов (варианты)

- Ошибка склада при отборе товара

- Недостача на складе.

В данном случае покупателю возвращается полная стоимость товара, либо товар заменяется необходимым (по выбору покупателя)!

         4. Требования к возвращаемому товару:

- Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата

- Упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является повреждением)

         5. Условия возврата в случаях, если товар возвращается необоснованно:

- Если с момента продажи прошло до 14 дней включительно, товар может быть принят от покупателя с возвратом 100% стоимости

- товар можно вернуть только по адресу: г. Минск ул. Тимирязева 121/4 пом 615 (6-этаж)  в помещении мотомагазина Белбайк по предварительно оговоренному времени

По истечении двух недель с момента продажи товар

возврату не подлежит!

( За исключением случаев заводского брака).